1. Introduction
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site internet de CIPCI sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées.
Nous accordons une importance particulière au respect de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière transparente, confidentielle et sécurisée, conformément aux lois et réglementations applicables.
En utilisant notre site internet, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
- CIPCI
- Adresse : Rue avant Toxi Labo, Maro Militaire, Cotonou (Bénin)
- Téléphone : +229 01 94 43 64 64
- E-mail : contact@cipcibj.com
3. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Nom de l'entreprise
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Objet de votre demande
- Message transmis via nos formulaires
- Informations relatives à votre projet
- Adresse IP
- Données de navigation
- Informations techniques relatives à votre appareil et à votre navigateur
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au traitement de votre demande.
4. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées afin de :
- Répondre à vos demandes de contact ;
- Traiter vos demandes de devis ;
- Vous accompagner dans vos projets ;
- Assurer le suivi de nos échanges ;
- Améliorer la qualité de nos services ;
- Garantir la sécurité du site ;
- Produire des statistiques anonymes de fréquentation.
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins contraires à celles décrites dans cette politique.
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose notamment sur :
- votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire ;
- l'exécution de mesures précontractuelles dans le cadre d'une demande de devis ;
- notre intérêt légitime visant à améliorer nos services et assurer la sécurité du site ;
- le respect de nos obligations légales lorsqu'elles s'appliquent.
6. Destinataires des données
Les informations collectées sont exclusivement destinées aux services habilités de CIPCI.
Elles peuvent également être transmises à certains prestataires techniques intervenant dans l'hébergement du site, la maintenance informatique ou les services de messagerie, uniquement lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services.
En aucun cas vos données personnelles ne sont vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
- demandes de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange ;
- demandes de devis : pendant la durée nécessaire au suivi du projet ;
- données de navigation : selon la durée définie pour les cookies utilisés.
À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d'assurer la confidentialité, l'intégrité et la sécurité de vos données personnelles contre toute perte, divulgation, modification ou accès non autorisé.
Toutefois, malgré nos efforts, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d'accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit d'effacement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l'adresse suivante : contact@cipcibj.com
Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.
10. Cookies
Le site utilise des cookies afin d'améliorer votre expérience de navigation, mesurer l'audience et assurer son bon fonctionnement.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.
Pour davantage d'informations, nous vous invitons à consulter notre Politique de cookies.
11. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites internet appartenant à des tiers.
Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de leurs pratiques relatives à la protection des données personnelles.
Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques avant de leur communiquer des informations personnelles.
12. Modification de la politique
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
Toute modification prendra effet dès sa publication sur cette page.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique afin de rester informé des éventuelles mises à jour.
13. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Adresse : Rue avant Toxi Labo, Maro Militaire, Cotonou (Bénin)
- Téléphone : +229 01 94 43 64 64
- E-mail : contact@cipcibj.com